大促是 Lazada 商家提升销量的 “关键节点”,其中 “6.6 年中庆”“11.11 全球狂欢节” 是平台流量与销量的巅峰。2024 年 “11.11” 期间,Lazada 全平台 GMV 突破 110 亿美元,同比增长 45%,大量商家通过大促实现销量翻倍甚至 10 倍增长。掌握大促营销节奏,成为商家冲击全年业绩的核心。
大促前:2 个月备战,蓄客蓄水
大促成功的关键在于 “提前筹备”。第一步是 “选品与备货”:结合过往大促数据与当前趋势,筛选 “爆款潜力品”(高销量、高好评、高利润),并提前备货至 Lazada 中转仓或海外仓,避免大促缺货。例如,2024 年 “11.11” 前,某家电商家根据趋势预判 “迷你空调扇” 需求旺盛,提前备货 5 万台至东南亚海外仓,大促期间全部售罄。
第二步是 “蓄客蓄水”:通过 “预售活动” 锁定用户,大促前 15 天开启预售,用户支付定金可享受 “预售专属价 + 定金膨胀”(如定金 10 美元抵 20 美元),帮助商家提前锁定订单;通过 “优惠券发放” 积累用户,在店铺首页、商品详情页、粉丝群发放 “大促满减券”“店铺折扣券”,引导用户领取并收藏店铺,提升大促复访率;通过 “短视频预热”,在 Lazada、Facebook、Instagram 发布大促预告视频,展示优惠力度与爆款商品,激发用户期待。
第三步是 “流量预热”:投放付费广告(直通车、场景广告),提前抢占关键词与用户流量池;与东南亚本土达人合作,拍摄大促种草视频,某美妆商家通过与泰国知名美妆博主合作,预热视频播放量超 100 万,为大促带来 5 万 + 精准粉丝。
大促中:实时优化,冲刺销量
大促当天,需通过 “实时调整” 实现销量最大化。一是 “数据盯盘”:通过 Lazada 后台的 “实时数据中心”,监控店铺流量、转化率、订单量,若某款商品流量高但转化率低,及时优化商品详情页(突出优惠、简化购买流程);若广告 ROI 低,调整关键词出价或暂停低效广告。
二是 “活动玩法激活”:推出 “限时秒杀”,每小时设置 1 场秒杀活动,以超低价吸引用户抢购,带动店铺整体流量;设置 “满赠活动”,如 “满 3 件打 8 折”“满 200 美元赠赠品”,提升客单价;开启 “直播带货”,在大促期间进行多场次直播,实时解答用户疑问、展示商品使用效果,某服饰商家通过大促直播,单场直播销量突破 1 万单。
三是 “客服保障”:增配客服人员,确保 “3 分钟内响应用户咨询”;设置 “智能客服”,自动回复常见问题(如优惠规则、物流时效);针对老用户,通过 “一对一消息推送” 告知专属优惠,提升复购率。
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