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500余名引导员陪您安全逛公园

2020-04-06 发布于 商河信息网
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“请您保持1.5米以上的安全距离”“湖边危险,大家离远点儿,也不要扎堆儿聚集”“这位先生,现在游客较多,还是请您戴好口罩”……昨天上午10时许,陶然亭公园,58岁的文明引导员程宝兰戴着口罩、手套和帽子,穿着柠檬色队服,身挎小黑包,来回不停地巡视,一遍遍提示着前来游园的市民。

程宝兰是丰台区东铁匠营中队的一名文明引导员。3月28日开始,她和队里的15名队员来到陶然亭公园,每天早8时30分至11时30分、下午1时30分至4时30分在此服务。

▍“那个角度拍出来也很美”

其实,这不是他们第一次走进公园,以往在北海公园、中山公园、动物园等都出现过他们的身影。可是,今年的服务有很大不同。

“以前我们是‘护花使者’,主要制止攀折花枝、践踏草坪等不文明行为,引导游客文明赏花。”程宝兰说,今年清明恰逢疫情期间,任务更重了,要引导游客健康游园,不聚集、不扎堆儿,不在公园打地铺聚餐;拍完照立即离开,不过多逗留。

陶然亭东湖边的几棵海棠正盛开,戴着口罩的游客们徜徉着花海,不自觉地就走在了一起。“这位女士,您可以去那儿,那个角度拍出来也很美。”“公园北门附近的海棠也很美呢,大家可以过去看看。”现场游客听到引导员的话,反应过来——走得太近了,于是自觉分散开来。

“因为疫情大家在家宅了很久,现在公园花开了,又赶上假期,有些人选择来公园走走。”程宝兰说,碰到美花美景,市民不自觉地扎堆儿拍照,都是正常现象。这时候,他们的柔性引导就能起到了作用,“市民来公园是为了开心,不能因为我们的劝导,影响大家的心情。”

▍“今天我可把口罩戴好了”

“您又上岗啦,今天我可把口罩戴好了。”服务间隙,一位老大爷跟程宝兰打招呼。“这是王大爷,前几天跟我们关系可不这样。”程宝兰笑着对记者说,刚来公园上岗第一天,坐在走廊的王大爷口罩没戴好,附近巡视的同事王新华过去,蹲下来劝导,“这位大哥,咱们疫情还在吃紧阶段,为了您和他人健康,还是要把口罩戴上。” “怎么着?你管闲事管到我这儿了?”王大爷生气地反驳,“我天天来这,你管得着我吗?”王新华不急不慢开始做工作,“是是是,明白,我们刚来咱公园服务,以后的工作还需要您多支持呢。”“您是北京市民,我也是,咱首都的文明风貌不就要靠北京市民来维护吗?”

王新华苦口婆心地劝了几分钟,王大爷态度终于松动,本来搭在脖子上的口罩往上拉了一下,盖住了嘴巴。“谢谢您的配合!”王新华在周边巡视,并不时往王大爷那儿看。没一会儿,王大爷又把口罩往上提了一下,盖住了鼻子,可算戴好了。从那之后,王新华和程宝兰见到王大爷总过去唠几句嗑,王大爷也记住了这群穿柠檬黄的引导员。

程宝兰和队友们,只是全市开展健康游园宣传的文明引导员队伍中的一部分。3月28日起,“柠檬黄”们来到玉渊潭、植物园等公园开展服务;清明期间,他们又走进天坛公园、北海公园、中山公园。目前,共有500余名引导员在市属公园上岗服务,他们引导游客养成健康游园方式,分时错峰赏花。

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