突如其来的疫情打乱了所有商家的计划。(广州有赞公司—15899565146—何经理)尤其是线下门店,面对高昂的门店租金、人力成本、运营费用,每家店都在琢磨如何自救求生。
然而有“危”便有“机”,疫情之下,许多企业迅速调整策略,转战线上,并成功破局。上海一家线下服装品牌,新开线上商城仅一周,便实现了新增会员超60 000+,日均GMV破10万,总销售额达到100多万元。 (广州有赞公司—15899565146—何经理)深耕线下运营12年的家居品牌“自然醒”,在80%销售都依赖线下实体的情况下,疫情期间居然实现了逆转。它将店里每个导购员都嫁接到线上,成为线上商城的销售员,利用商城的分销工具,7天收揽了2万客户,单人最高卖出8万元。 如今,已经成为了一个全民营销、全渠道运营的时代。 不信可以看看《我想开个店》。这个在去年底热播的综艺节目,52城实时收视率达到1.0378%,成为播出时期行业榜首。此外,该综艺首播第2天,相关微博话题阅读量就超过了20亿。综艺里大致就是几位明星寻找几位素人合伙开店。门店运营、线上直播、微博微信助阵……这些创业新人在线上线下各个渠道想尽办法,只为提升几个订单。越小的个体,越能反映出商业的剧变。当下就算是开一个小小的奶茶店,也已经是线上线下、快手、小红书等多个渠道并行。从店长到店员,每个人都想方设法在营销自己的产品。
但是,对于曾经仅有线下门店的企业而言,新开线上商城如何去运营,如何去引流,如何去打通线下线上会员的权益,设置预购核销等,都是问题。 比如,在这个综艺里,当饼干世界第九区(Coookie9)登场环节里,这个早被吴昕、黄明昊等大咖消费过的产品,已然被大家视为最具竞争力的项目。但这个时候,一位场外导师却提出了质疑。 他点出Coookie9线上线下融合的痛点:线下门店会员和线上网店会员权益不能互通,这样会影响复购率和留存率。 这位导师便是有赞创始人白鸦。他所创立的有赞,正是能为店铺打通各个渠道环节,实现多人拼团、预购核销、会员储值、直播购物等多个消费场景的SaaS服务系统。 通过1 800多个功能,它充当了创业者连接全渠道通路的传送门。
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